Cpn Bourgoin-Jallieu - Chargé d'Accueil et d'Information H/F - Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST
Les missions du poste
Vos activités principales:
- Assurer l'accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel accueil)
- Participer à la diffusion d'informations auprès des usagers (recrutement, opérations tranquillité vacances, site internet "masecurite.interieur.gouv.fr",...)
- Réaliser des tâches administratives de 1er niveau (objets trouvés, déclarations de perte de documents d'identité, tenue du cahier des doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires, suivi des assignations à résidence et des contrôles judiciaires, autres tâches administratives confiées par la hiérarchie)
-Assurer les missions de vaguemestre (tri + délivrance du courrier, port de plis ou de prélèvementstype stupéfiant et/ou alcool à l'INPS,...)
Votre environnement professionnel:
Activités du service:
Police secours - Lutte contre la délinquance - Lutte contre l'insécurité routière - Maintien de l'ordre public - Gestion des procédures judiciaires - Accueil et prise en charge des victimes.
Composition et effectifs du service:
1 commandant divisionnaire fonctionnel, chef de circonscription
1 commandant de police, adjoint chef circonscription
Service Local de Sécurité Publique:1 chef de service, 50 policiers (CEA + PA) et 1 agent d'accueil
Service Local de Police Judiciaire: 1 chef de service, 23 agents (CEA + PTS) + 1 Assistant d'enquête
1 bureau de liaison et de soutien: 4 agents administratifs
1 secrétariat office du Ministère publique: 2 agents administratifs
Liaisons hiérarchiques:
Chef de circonscription: Cdt Div Christophe FAYOLLE
Adjoint chef de circonscription: Cdt Estelle NERVI
Liaisons fonctionnelles :
Les services de la circonscription et de la Direction interdépartementale de la police nationale, les usagers, les partenaires institutionnels.
Le profil recherché
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique - bureautique: niveau pratique requis
Avoir des compétences juridiques: niveau pratique requis
Connaître l'environnement professionnel: niveau maîtrise à acquérir
Savoir-faire
Savoir analyser: niveau pratique requis
Avoir l'esprit de synthèse: niveau pratique requis
Savoir rédiger: niveau pratique requis
Savoir-être
avoir le sens des relations humaines: niveau maîtrise à acquérir
savoir communiquer: niveau maîtrise à acquérir
savoir accueillir: niveau maîtrise à acquérir
Compétences requises
- Accueil de la clientèle
- Traitement du courrier
- Maintien de l'ordre
