Les missions du poste
Aquila RH Saint Quentin Fallavier, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD, CDI, notamment dans les domaines de l'industrie, de l'automobile et du tertiaire, recherche pour le compte d'un de ses clients, entreprise familiale spécialisée dans la distribution de pièces automobiles et acteur majeur en Auvergne-Rhône-Alpes , un(e) Receptionnaire en atelier VL/VUL pour un poste basé à Bourgoin.Vos missions
En tant que réceptionnaire d'atelier, vous interviendrez sur :
- Accueil et service client :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Recueillir et analyser les besoins des clients pour leurs véhicules.
- Conseiller sur les interventions nécessaires.
- Organisation et suivi des travaux :
- Établir les ordres de réparation en spécifiant les travaux à réaliser.
- Collaborer avec le chef d'atelier pour répartir les tâches auprès des mécaniciens et techniciens.
- Suivre le déroulement des travaux pour garantir la qualité et les délais.
- Gestion des devis et commandes :
- Rechercher les pièces nécessaires pour les réparations.
- Élaborer et présenter des devis détaillés.
- Passer les commandes de pièces auprès des fournisseurs.
- Facturation et restitution :
- Préparer et éditer les factures pour les clients.
- Expliquer les travaux effectués et répondre aux questions lors de la restitution du véhicule.
Profil recherché
Vous possédez :
- Une première expérience dans un poste similaire ou dans le secteur automobile souhaitée (débutants motivés acceptés).
- Une bonne maîtrise des outils informatiques.
- Une volonté d'apprendre.
Doté(e) d'un bon relationnel, vous savez instaurer une relation de confiance avec les clients tout en collaborant efficacement avec l'équipe. Organisé(e) et rigoureux(se), vous gérez les dossiers et les priorités. À l'aise avec les outils informatiques, vous êtes capable de vous approprier rapidement les logiciels internes (formation prévue). Des notions en mécanique automobile vous permettent de comprendre rapidement les besoins des clients. Dynamique et orienté(e) service client, vous avez à coeur d'accompagner chaque client vers la solution la plus pertinente.
Envie de rejoindre une équipe dynamique et passionnée ? Postulez dès maintenant !
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 13.5 € - 15 € par heure
Compétences requises
- Mécanique automobile
- Service client
- Logiciels de gestion d’entreprise
- Suivi de chantier
- Rigueur et méthode
- Analyse des besoins client
- Facturation