Technicien Import - Export H/F - RH FACTORY

Groupe industriel international de référence, présent sur plusieurs continents, qui conçoit et fabrique des matériaux textiles techniques pour des secteurs exigeants : aéronautique, automobile, bâtiment, sport. Plus de 1 500 collaborateurs, 11 sites de production, une culture terrain solide et une ambiance reconnue par ceux qui y travaillent.

Rattaché(e) au Customer Service Manager, vous êtes le pivot entre les clients, les transporteurs et les services internes.

Votre terrain de jeu : les flux internationaux, tous modes confondus.

Concrètement, vous :

- Administrez et transmettez les ordres de transport (route, air, mer) dans le respect de la charte transport
- Élaborez et diffusez l'ensemble des documents de livraison
- Collectez les documents nécessaires aux déclarations douanières
- Contrôlez la prise en charge par les transporteurs et assurez le tracking des expéditions
- Gérez les litiges transport et veillez à la satisfaction client sur les délais
- Êtes en lien quotidien avec des interlocuteurs internes et externes, en français comme en anglais

Bac +2 en logistique, transport ou commerce international

2 à 5 ans d'expérience sur un poste similaire

Bonne maîtrise des incoterms et des procédures douanières

Rigoureux(se), réactif(ve), à l'aise dans un environnement multitâche et sous délais

Bon relationnel : vous savez autant convaincre un transporteur que rassurer un client

• Anglais
• Français