Spa Manager H/F - Domaine de Suzel
- CDI
- Domaine de Suzel
Les missions du poste
Dans le cadre de son développement, notre établissement recherche un(e) Spa Manager afin de piloter et structurer son espace bien-être.
Vos missions :
Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) de la qualité de l'expérience client et du bon fonctionnement du spa.
À ce titre, vous serez en charge de :
Pratiquer différents massages
Conseiller les clients
Préparer la cabine de soins
Superviser l'activité quotidienne du spa (planning, organisation, qualité des prestations)
Encadrer, former et animer l'équipe
Garantir un accueil client irréprochable et personnalisé
Développer le chiffre d'affaires (ventes de soins et produits)
Assurer la gestion des stocks et des commandes
Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité
Participer à la mise en place d'offres et d'animations commerciales
Profil recherché :
Expérience confirmée en gestion de spa ou établissement bien-être
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Leadership, organisation et autonomie
Sens du détail et exigence de qualité
Bonne maîtrise des techniques de vente
Rémunération selon profil et expérience
Cadre de travail agréable et dynamique
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Réaliser des soins du visage et du corps,Contrôler l'état de propreté d'un lieu,Développer et fidéliser la relation client,Optimiser l'agencement de l'espace de soins pour le confort du client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.