Assistant Relation Clients H/F - 38

Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !

Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.

L'inclusion est au coeur de notre démarche. Tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Alors prêt(e) à travailler à nos cDans le cadre d'un remplacement, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services aux entreprises, un Assistant Relation Clients à Vaulx Milieu. Le poste est à pourvoir en intérim pour une durée de 6 mois.

Vos missions :
- Gestion des demandes et réclamations des réseaux multisites bancaires ( appels + mails )
- Informer les pilotes des éventuelles difficultés
- Gérer le réclamations et les demandes clients
- Obtenir le retour qualifié de la part du responsable d'Exploitation et les transmettre aux clients
- gérer la base de données
- Réaliser les supports de réunions mensuelles et trimestrielles
- Animer les réunions
- Réaliser les comptes rendus
- Alimenter le portail clients
- Accueil téléphonique et physique
- Maintenir la liaison entre les secteurs administratifs du groupe

Vos connaissances impératives :
- EXCEL avec maitrise des tableaux croisés dynamiques
- POWER POINT
- WORD

Vos horaires sur 35h :
du lundi au vendredi : 8h30-12h / 14h-17h30

Votre salaire :
16.05EUR brut de l'heure

Mission à pourvoir dès que possible et ce jusqu'au 12/01/2026

Envoyez nous votre candidature dès que possible.